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住商ドラッグストアーズは2001年に住友商事の100%出資で設立した企業です。東京を中心に、東京近郊では千葉一円に、東北地区では仙台に、「ドラッグストアトモズ」と「アメリカンファーマシー」のドラッグストア100店舗を展開しています。古くからあるドラッグストアとは一線を画す経営スタイルで、六本木ヒルズ、恵比寿ガーデンプレイス、汐留シティセンター、丸ビルなどの都市部のファション空間に出店し、物販コーナーには洗練された雑貨やコスメ、食料品などを充実させ、ショッピングのついでに気軽に立ち寄れるような店舗構成を目指し、年齢を問わず集客できるように配慮された都市型ドラッグです。

アメリカンファーマシーは外観も内装もアメリカンスタイルで、輸入雑貨やブランドのコスメが並ぶ明るく洒落た売り場は整然と物品が並ぶ既存のドラッグストアのイメージからはかけ離れ、女性薬剤師の職場にはこんなところも魅力のひとつといえるかもしれません。

店舗内は欧米スタイルのドラッグを基本にして、店舗には調剤室を売り場の中央に据え、物販コーナーで手にしたOTCやサプリメントの呑み合わせや、服薬と市販薬の呑み合わせといったような来客の不安に、常駐の薬剤師が専門的なアドバイスで即座に応えられるように配慮されています。

多くのドラッグストアでは入社早々より物販を同時に担当するところがほとんどで、薬剤の知識以外にも取り扱い商品の銘柄を覚えたり、欠品のチェックやレジ打ちなど多忙を極める場合もありますが、住商ドラッグストアーズの場合は薬剤師の本文である調剤に集中できるよう調剤室での調剤勤務が主な業務になり、物販部門を担当するのは調剤を完全に習得したずっと後になります。これは「薬剤師がお客様の不安を解消する専門家としてお客様一人ひとりとの信頼を築いていく」という企業コンセプトにあり、医薬分業が推進される以前の創業当初からのスタイルです。調剤に専念してまずは調剤スキルをじっくりと磨いていける職場といえます。取り扱う薬品の種類は700種類以上と多く、あらゆる研修によって専門性を高めていき、調剤にブランクがあったり、不安をかかえる場合も充実した研修制度で不足分をフォローする体制が整っています。

調剤勤務を終了した後は販売業務に進みます。ドクターズコスメ、サプリメントなどの集中研修に入り、じっくりと専門能力を高め、物販、調剤の両面でのプロを目指していきます。世界水準のプロのメディカルアドバイザーを育て、来客のあらゆるニーズに応えていくというのが住商ドラッグのあり方です。

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